L’istituto di ricerca Edelman ha pubblicato l’aggiornamento per il 2021 del suo utilissimo Trust Barometer, un osservatorio internazionale sulle dinamiche che spiegano perché i mittenti tradizionali della comunicazione acquisiscono o perdono fiducia nei confronti dei propri interlocutori. Il titolo dell’edizione di quest’anno del Barometro è piuttosto netto ed esplicativo: Declaring Information Bankruptcy. La pandemia ha […]
La vaccinazione per il Covid-19 è ufficialmente partita anche in Italia. Nelle scorse settimane Stefano Boeri ha presentato il progetto della sua “Primula”, i padiglioni di piazza che accoglieranno milioni di italiani per il protocollo di vaccinazione. 1. La Germania, per la vaccinazione di massa, ha scelto di riconvertire vecchi centri commerciali, ex aeroporti e fiere. Lei […]
“Durante questa fase di incertezza, volevamo guardare al nuovo scenario delle relazioni coi consumatori. Quello che abbiamo scoperto è che le aspettative dei clienti e i loro comportamenti sono cambiati in modo radicale, rapido e permanente. I clienti chiedono un approccio digitale comodo da usare e confidano nei brand per innovare come mai è stato […]
